본 서비스에서는 수속 신청 접수 완료 후에 【신청 내용 조회】 메뉴에서 신청한 수속의 처리 상황을 확인할 수 있습니다.
또한 확인한 내용에 따라 신청 시의 입력 사항을 수정하거나 수속 취소, 과거의 신청 정보를 이용해 재신청할 수 있습니다.
순서에 따라 아래 내용이 기재됩니다.
・ 초기 화면 설명/《신청 조회 화면》: 로그인 전에 【신청 내용 조회】 메뉴를 클릭한 경우
・ 초기 화면 설명/《신청 목록 화면》: 로그인 후에 【신청 내용 조회】 메뉴를 클릭한 경우
・ 초기 화면 설명/《신청 상세 화면》/<처리 상황 개요>
・ 초기 화면 설명/《신청 상세 화면》/<처리 상황 개념도>
※ 시스템 설정에 따라 변경될 수 있습니다.
① 메인 메뉴 본 서비스의 각 기능이 표시됩니다. |
②[접수 번호]・[비밀번호] 수속 신청 완료 시에 발행된 [접수 번호]와 [비밀번호]를 입력해 주십시오. ※「신청 완료 통지 메일」로 확인해 주십시오. |
③[조회하기] 버튼 《신청 상세 화면》으로 이동합니다. |
《신청 목록 화면》: 로그인 후에 【신청 내용 조회】 메뉴를 클릭한 경우
④ 메인 메뉴 본 서비스에 로그인 후 각 기능이 표시됩니다. |
⑤[신청 목록] 이용자 등록 후에 신청한 것을 목록으로 표시합니다. |
⑥[상세] 버튼 《신청 상세 화면》으로 이동합니다. |
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《신청 상세 화면》 |
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⑦[수속명] 수속명이 표시됩니다. |
⑫[신청 내용]부분
신청 시에 등록한 정보가 표시됩니다. |
➇[접수 번호] 수속 접수 번호가 표시됩니다. |
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⑨[처리 상황] 아래의 개요표를 참조해 주십시오. |
⑬ 메뉴 버튼
・[목록으로] 버튼: 《신청 조회 화면》으로 돌아갑니다. |
⑩[처리 이력] 수속 처리 이력이 처리 날짜의 내림차순으로 표시됩니다. |
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⑪ 수정 이력 버튼 신청을 수정한 경우, 최신 수정 날짜 4건, 최초 신청 날짜 1건(가장 오른쪽)의 [수정 이력] 버튼이 표시됩니다. [수정 이력] 버튼을 클릭하면 해당 날짜에 수정한 신청 내용이 [신청 내용] 부분에 표시됩니다. |
수속 처리 상황이 표시됩니다. 처리 상황에 따라 메뉴 버튼 표시가 바뀝니다. ※ 처리 상황은 「가예약」・「가예약(확인 중)」・「미수리」・「예약」・「예약 확정」・「예약 취소」가 있습니다. (자세한 것은 <처리 상황 개요> 및 <처리 상황 개념도>를 참조해 주십시오.) |
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화면에 표시되는 처리 상황에 대한 개요는 다음과 같습니다.
처리 상황 |
상태 설명 |
가예약 |
신청이 완료되었으며 담당자의 접수(처리)가 필요한 상태입니다. |
가예약 (확인 중) |
신청을 접수해 심사하였으나 내용 오류 등으로 다시 이용자에게 반려된
상태입니다. (이용자 측에서 신청 내용 수정 또는 취소가 필요한 상태입니다.) |
미수리 |
신청을 접수해 심사하였으나 미수리 상태입니다. (이용자 측은
다시 처음부터 신청할 필요가 있는 상태이며, 미수리 처리된 신청은 일단 완료가 됩니다.) |
예약 |
심사가 완료되었으며 신청 마감 일시까지의 상태입니다. |
예약 확정 |
신청 마감일이 지나 자동적으로 접수가 확정된 상태입니다. |
예약 취소 |
이용자가 신청을 취소한 상태입니다. |