6.1　電子決済（粗大ごみ収集、臨時ごみ収集）

注意事項

1. 処理券での支払いとは申込可能な期間が異なる場合があります。
2. 申込の取下げは利用者側画面からのみ可能です。
3. 決済方法は以下のとおりです。
• クレジットカード
• PayPay
• ※表示されていない場合、該当の支払方法は選択できません。
4. 電子決済での申し込みは、申込内容の変更に制限がかかります。

1.　手続き申込
（手続き申込方法の詳細は、『 1.1 手続き一覧と申込 』を参照してください。）

●手続き申込画面

収集申込を実施する場合、手続き申込画面にて支払情報を選択可能です。

●収集日選択画面

収集日選択画面上部に表示されている期間で申込が可能です。

●決済方法選択画面

決済方法選択画面にて決済方法を選択出来ます。
同意事項欄のスクロールバーを一番下まで下げると表示される、「同意する」にチェックを入れてください。

●クレジットカードを選択した場合

クレジットカード情報入力画面にてカード情報を入力してください。



登録内容を確認してください。


支払処理が完了すると、以下の画面が表示されます。
画面下部に電子決済時における注意事項が表示されるので、ご確認ください。

●PayPayを選択した場合

決済確認画面で「支払う」を選択するとPayPayの支払画面が表示されます。
画面表示に従い、支払を実施してください。

※支払処理時にエラーが発生した場合支払は実行されず、申し込みも完了しません。

2.　手続き内容照会
（手続き照会の詳細は、『 2.1 申込内容照会と登録 』を参照してください。）

●表示内容について

①	処理履歴 括弧内は返金済みの金額です。 「※」の後に表示されている金額は未返金の金額です。	③	支払済 決済処理、もしくは返金を伴う変更が行われた申込に対し返金処理が完了している状態です。 返金済 取消された申込に対し返金が完了している状態です。 支払済（未返金） 返金が必要な申込に対し、処理が失敗している状態です。自治体より、返金処理のご連絡をいたします。 支払済（お支払いは返金済みです） 一度返金処理に失敗した申込に対し、自治体から返金の手続きが完了された状態です。
②	支払方法 支払方法が表示されます。
④	支払済額 現時点で支払済の金額が表示されます。
⑤	返金済額 現時点で返金済みの金額の累計が表示されます。

※支払状況が「支払済（未返金）」の場合、申込内容変更と取下げができません。

●申込内容変更画面
合計金額の変更を伴う申込変更可能回数には上限があります。

●返金処理に失敗した場合
申込の取下げ等で返金に失敗した場合、以下の画面が表示されます。返金までに時間を要する場合があります。

 

 

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